Avrupa Türk Acentacılar Birliği (COOP TRR), Almanya’daki erken rezervasyon dönemi öncesinde Türkiye turizmine ilişkin değerlendirmesini paylaştı. COOP TRR CEO’su Cumhur Sefer, fiyat istikrarsızlığının Almanya pazarında güven kaybına yol açtığını belirterek, “Sürdürülebilir turizm için makul fiyat dengesi şart” dedi.
Türk kökenli seyahat acentecilerinin çatı kuruluşu Avrupa Türk Acentacılar Birliği (COOP TRR), Almanya’da erken rezervasyon döneminin başlamasına sayılı günler kala, Türkiye’nin turizm pazarındaki mevcut durumunu ve 2026 sezonuna ilişkin beklentilerini paylaştı.
COOP TRR CEO’su Cumhur Sefer, geçtiğimiz turizm sezonunda yaşanan fiyat politikası sorunlarının Almanya pazarında Türkiye’ye olan güveni zayıflattığını belirterek, yeni sezonda fiyat istikrarının ve makul seviyelerin önemine dikkat çekti.
Cumhur Sefer, geçtiğimiz yılki erken rezervasyon döneminde Türk otellerinin fiyatlarının Alman tüketici nezdinde yüksek algılandığını belirterek, bu durumun satışları olumsuz etkilediğini söyledi. Mayıs ayına gelindiğinde talebin düşmesiyle otellerin fiyat indirimi yaptığını hatırlatan Sefer, daha önce yüksek fiyattan tatil satın alan müşterilerin bu duruma tepki gösterdiğini, bunun da Almanya pazarında güven kaybına ve fiyat istikrarsızlığı algısına yol açtığını ifade etti.
FAHİŞ FİYATLAR VE İMAJ SORUNU
Cumhur Sefer, ayrıca bu yıl Türkiye’ye gelen Alman turistlerden alınan şikayetlerin arttığına da şu sözlerle dikkat çekti: “Yeme-içme, ulaşım ve alışverişte fiyatların fahiş olması, özellikle taksiciler ve restoranlar konusunda artan şikayetler bizi endişelendiriyor. Bu durum sadece bireysel memnuniyeti değil, Türkiye’nin genel imajını da zedeliyor.”
Sefer, artan maliyetler nedeniyle otellerin zorlandığını kabul etmekle birlikte, fiyat politikasının sürdürülebilir turizm açısından dengede tutulması gerektiğini vurguladı.
Almanya’dan Türkiye’ye gelen turist profilinin ağırlıklı olarak orta gelir grubundan olduğunu anımsatan Sefer, “Bu nedenle fiyatların makul seviyede tutulması hem tur operatörlerinin hem de tatilcilerin beklentisidir. En önemli konu, fiyatlarda istikrar sağlanmasıdır” dedi.
Bu yıl tatil süresinin kısaldığına da değinen Sefer, önceki yıllarda ortalama 14 gün olan konaklama süresinin 10 veya 7 güne indiğini, fiyatların rekabetçi olmadığı durumlarda tatilcilerin başka destinasyonlara yöneldiğini ifade etti.
COOP TRR, yeni turizm yılı öncesinde Türk turizm sektörüne, fiyat istikrarı, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetine odaklanma çağrısında bulunuyor.
COOP TRR:
COOP TRR- Avrupa Türk Seyahat Acenteleri Birliği, turizm sektöründe Türk şirketlerinin karşılaştıkları sorunları aşmak, sektörü geliştirmek, iyileştirmek için oluşturulmuş bağımsız bir platform. Platform üyelerinin büyük çoğunluğu Almanya’dan, diğer Avrupa ülkeleriyle birlikte toplamda çatısı altında birleştirdiği acente sayısı bini aşmış durumda. İngiltere, Fransa, Hollanda, Belçika, Finlandiya, İsviçre, Danimarka ve Avusturya’dan üyeleri var. COOP TRR’nin ana hedefi; uluslararası piyasada Türk seyahat acentelerinin haklarını korumak, kazançlarını artırmak, satış işlemlerini kolaylaştırmak ve Türkiye turizm sektörüne katkıda bulunmak.