TAL Aviation Group Türkiye Ülke Müdürü Mirey Göldağ, Air Europa’nın İstanbul uçuşlarının yüksek dolulukla ilerlediğini belirterek, Dreamliner deneyimi, sürdürülebilirlik hedefleri ve Türkiye pazarındaki büyüme planlarını Turizm Günlüğü’ne anlattı.
Air Europa’nın Mayıs 2025’te başlattığı İstanbul–Madrid uçuşları kısa sürede günlük frekansa ulaşırken, havayolunun Türkiye pazarına yönelik ilgisi de hızla artırıyor. TAL Aviation Group Türkiye Ülke Müdürü Mirey Göldağ, Turizm Günlüğü’ne verdiği özel röportajda İstanbul hattının Avrupa–Latin Amerika bağlantılarındaki stratejik önemini, Boeing 787 Dreamliner’ın sunduğu özel uçuş deneyimini, sürdürülebilirlik hedeflerini ve Air Europa’nın Türkiye’deki gelecek planlarını detaylarıyla anlattı.
Air Europa’nın Türkiye operasyonları, yeni uçuş frekansları, Dreamliner deneyimi, sürdürülebilirlik vizyonu ve Türkiye pazarına yönelik beklentilerini TAL Aviation Group Türkiye Ülke Müdürü Mirey Göldağ ile konuştuk.
– Air Europa’nın Türkiye-Madrid uçuşları ne zaman başladı?
İstanbul uçuşlarımız Mayıs 2025’te haftada 4 seferle başladı. Haziran’ın ilk haftasından itibaren ise her gün 1 frekans olarak düzenli şekilde devam ediyoruz.
– İstanbul hattı Air Europa’nın Avrupa operasyonları içinde nasıl bir stratejik öneme sahip?
İstanbul bizim için sadece yeni bir destinasyon değil; kültürel zenginliği, güçlü turist potansiyeli ve Asya–Afrika geçişindeki eşsiz konumu nedeniyle Air Europa için çok değerli bir merkez.
Aynı zamanda Avrupa ve Asya pazarlarına açılan bölgesel bir hub niteliğinde.
Bu hat, yalnızca Türkiye–İspanya arasındaki direkt yolcu trafiğini değil, Madrid üzerinden Latin Amerika’ya açılan bağlantılarımızı da güçlendiriyor. İstanbul uçuşlarımız, Avrupa ile Latin Amerika arasındaki geçişlerde önemli bir köprü işlevi görüyor.
– Uçuş günleri ve saatleri nasıl planlandı? Bağlantı uçuşlarıyla uyum sağlıyor mu?
Air Europa İstanbul–Madrid arasında her gün 1 frekansla uçuyor.
Madrid’den uçuşlarımız 09.10’da, İstanbul’dan dönüş uçuşumuz ise 17.15’te gerçekleşiyor.
Bu saatler, Air Europa’nın 28 ülkede 47 uluslararası destinasyona ve İspanya içinde 9 şehre sunduğu bağlantılarla uyumlu olacak şekilde planlandı.
– Sefer sayısını artırmayı düşünüyor musunuz?
Merkezden bu konuda bize iletilmiş net bir bilgi yok. Frekans artışı; talep, sezonluk yoğunluk ve yeni bağlantı uçuşlarının açılmasına bağlı olarak değerlendirilir.
Bu süreç aynı zamanda iki ülke arasındaki hava ulaştırma anlaşmalarına (ASA) göre yürütülen diplomatik ve operasyonel bir süreçtir.
Uçak ve Hizmet Deneyimi
– İstanbul-Madrid hattında hangi uçak modeli kullanılıyor?
Bu hatta Boeing 787 Dreamliner ile uçuyoruz. Dreamliner yolculara benzersiz bir uçuş deneyimi sunan bir uçak ve Air Europa’nın uzun menzilde en güçlü ürünlerinden biri.
“Dreamliner Etkisi” dediğimiz deneyimi şöyle özetleyebilirim:
- LED aydınlatma ile gün ışığı fazlarının simülasyonu → jet lag etkisini azaltıyor.
- %60’a kadar daha az motor gürültüsü → çok daha konforlu uçuş.
- Sensörlü türbülans azaltma sistemi → daha yumuşak uçuş.
- %30 daha büyük pencereler → en iyi manzaraya sahip kabin deneyimi.
- Hastane sınıfı HEPA filtreler → daha temiz ve kaliteli hava.
- 6000 ft kabin basıncı → daha yüksek oksijen alımı, daha az yorgunluk.
Kısacası, Dreamliner’la uçan yolcularımız büyük bir fark hissediyor.
– Business ve Economy’de sunulan hizmetler neler?
Seyahat sınıfı ve ücret kategorisine bağlı olarak;
öncelikli biniş, sıcak yemek servisi, Wi-Fi, uçak içi eğlence, koltuk seçimi ve duty free alışveriş gibi hizmetler sunuyoruz.
– Air Europa’nın çevre dostu uçuş ve sürdürülebilirlik politikalarından bahseder misiniz?
Air Europa 2015’ten bu yana CO₂ emisyonlarını %21’den fazla azalttı. 2030 hedefimiz olan %30 seviyesine çok yakınız. Bu başarı üç temel unsura dayanıyor:
- Filo modernizasyonu – 737 ve 787 modellerinin verimliliği
- SAF (Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı) kullanımı – 2023’ten beri bazı uzun hatlarda kullanılıyor
- Operasyonel verimlilik – OptiClimb uygulaması, SETO/SETI tek motor taksi prosedürleri
Ayrıca uçakta kağıt kullanımını azaltıyor, gastronomie sunumlarımızda geri dönüştürülebilir malzemeler kullanıyoruz.
Transfer Deneyimi
– Madrid Barajas Havalimanı’nda aktarma süreçleri nasıl?
Havalimanında 4 terminal bulunuyor ve aralarında tren bağlantısı var.
Minimum bağlantı süresi iç hatlarda 30 dakika, uluslararası uçuşlarda 60 dakika.
Terminal değişikliği gerektiğinde ücretsiz servis seçenekleri mevcut.
Türkiye Pazarı, Yolcu Profili ve Kampanyalar
– Türkiye’den İspanya’ya giden yolcu profilinde ne gibi değişiklikler görüyorsunuz?
Talep hızla artıyor. Türkiye’den İspanya’ya seyahat edenlerin profili genel olarak:
- 25–60 yaş arası çiftler ve aileler
- Kültür, tarih ve gastronomi odaklı tatil
- Sahil tatilleri
- Festival ve spor turizmi (futbol, golf, bisiklet)
Bu çeşitlilik her yıl daha da genişliyor.
– Turizm ve iş seyahati segmentleri için ne tür kampanyalarınız var?
Talebe göre her segmente farklı ücretlendirmeler sunuyoruz.
Tur operatörleri, cruise firmaları, kurumsal şirketler, gruplar ve öğrenciler için özel anlaşma modellerimiz bulunuyor.
Gelecek Planları
– Türkiye operasyonlarını genişletme veya yeni şehirlere uçma planınız var mı?
Türkiye bizim için büyüyen ve çok değerli bir pazar.
Madrid hattımız yeni olmasına rağmen %82 doluluk oranına ulaştık.
Şu anda mevcut operasyonumuzu verimli şekilde büyütmeye odaklanıyoruz.
Yeni destinasyon planlarımız olduğunda bunu kamuoyuyla paylaşacağız.
Dijital Hizmetler ve Sadakat Programı
– Yolcularınıza sunduğunuz dijital hizmetler neler?
Air Europa’nın sadakat programı SUMA, uçuşlardan ve ortak hizmetlerden mil kazanma imkânı sunuyor. Üyelik ücretsiz.
Avantajları:
- Uçuşlar, otel rezervasyonu, araç kiralama ve akaryakıttan mil kazanımı
- SkyTeam üyesi havayollarıyla ortak mil kullanımı
- Yeni “aile hesabı” özelliği
- Üst seviyelerde lounge erişimi ve öncelikli işlemler
Mobil uygulama, online check-in ve diğer dijital hizmetler de yolcularımıza kolay bir seyahat deneyimi sağlıyor.