TÜRSAB’ın Sessizliği Tepki Çekiyor: Vatandaş Mağdur, Sektör İtibar Kaybediyor

İstanbul Seyahat Acentaları Tanıtım ve Geliştirme Derneği (İSATAG) Yönetim Kurulu Başkanı Aylin Özsavaş
26. Dönem TÜRSAB Başkan Adayı Aylin Özsavaş

Last Updated on 18 Ağustos 2025 by Turizm Günlüğü

TÜRSAB Başkan Adayı Aylin ÖZSAVAŞ, son dönemde yaşanan acenta mağduriyetlerinin sektörde güven krizine yol açtığını belirterek, “TÜRSAB’ın sessizliği kabul edilemez. Vatandaşımızın hakkını korumak, sektörün itibarını korumaktır” dedi.

Güven Krizi Büyüyor

Son dönemde iki seyahat acentasının vatandaşları mağdur etmesi, turizm sektöründe ciddi bir güven kaybına neden oldu. Yaşanan olayların yalnızca bireysel mağduriyetlerle sınırlı kalmadığını vurgulayan TÜRSAB Başkan Adayı Aylin ÖZSAVAŞ, bu durumun sektörün genel itibarı üzerinde olumsuz etkiler yarattığını söyledi.

“TÜRSAB’ın Sessizliği Kabul Edilemez”

ÖZSAVAŞ, mevcut TÜRSAB yönetiminin yaşanan krizler karşısında sessiz kalmasını eleştirerek şu ifadeleri kullandı:  

“Vatandaşlarımız mağdur olurken, sektörümüz güven kaybı yaşarken, kurumun üzerine düşen bilgilendirme ve koruma görevlerini yerine getirmemesi kabul edilemez. TÜRSAB, vatandaşın yanında olmalı, sigorta kapsamı ve güvence mekanizmaları konusunda bilgilendirme yapmalıydı.”

Avrupa Modelleri Örnek Gösterildi

ÖZSAVAŞ, Avrupa’da uzun yıllardır uygulanan sigorta ve güvence sistemlerinin Türkiye’de de hayata geçirilebileceğini belirtti. Özellikle İngiltere’deki modeli işaret eden ÖZSAVAŞ, “Her seyahat acentasının aldığı ödemeler sigorta güvencesi altında olmalı. Böylece iflas ya da sözleşme ihlali durumunda vatandaşlarımız tek kuruş kaybetmez” dedi.

“Vatandaşın Hakkını Koruyacağız”

Sektörde etik kurulların işler hale getirilmesi gerektiğini vurgulayan ÖZSAVAŞ, denetimlerin sıkılaştırılmasının önemine değindi:

“Acentalarımızın etik dışı davranışlarının tüm sektöre mal edilmesini engelleyeceğiz. Sıkı denetimlerle yalnızca dürüst ve güvenilir işletmeler ayakta kalacak. Kamu spotları ile vatandaşlarımızı düzenli olarak bilgilendireceğiz. Vatandaşın hakkını korumak, sektörün geleceğini korumaktır.”

“TÜRSAB Bizleriz”

ÖZSAVAŞ, açıklamasını şu sözlerle tamamladı:

“Turizm sektörümüzün itibarı ülkemizin itibarıdır. Vatandaşımızın hakkını, sektörümüzün itibarını ve ülkemizin turizm gücünü birlikte koruyacağız. TÜRSAB bizleriz, TÜRSAB halkın yanında olmalıdır.”