Last Updated on 6 Haziran 2022 by Yaşar Çelik
Premium odalarınızı bir kaide üzerine mi yerleştiriyorsunuz? Daha detaylı ve hassas bir yaklaşım ile oda gelirinizi yükseltebilirsiniz. oda geliri.
Süitler, otel endüstrisinde önemli bir yer tutmaktadır. Bazı oteller en yüksek ve en iyi oda fiyatlarını süitlere vermeyebilir. Bu makalede, premium oda gelirinin nasıl en üst düzeye çıkarılacağı irdelenecektir.
Oda gelirinizi en üst düzeye çıkarmak için premium odalarınızın satışını rasyonelleştirmeniz gerekir. Konuk başka bir oda için rezervasyon yaptırdığında süitlerinizin değeri bir konuk için değişir. Misafirin başka bir oda için rezervasyonun olması, süitin onlar için hiçbir değeri olmadığı anlamına gelmez. Konuk hala o premium odada kalmak istiyor olabilir. Akılcı ek satış fiyatlandırmasıyla, premium süitinizi misafire önerip, satabilirsiniz.
Süitleriniz hakkında özel olan nedir?
Süitlerinizin harika bir deneyim olduğundan kimsenin şüphesi genelde bulunmamaktadır. Ancak bir gayrimenkul yatırımı olarak, ancak gecelik olarak gelir üretebilecekleri kadar özeldirler. O gün satılamayan bir süitinizin gelirini bir yıl kaybetmiş olursunuz. Bu gelir kaybının dönüşü yoktur. O gün satılamayan odayı depolama şansınız bulunmamaktadır. Halbuki açık büfenizde tüketilmeyen menü kalemlerinin en azından bir kısmının uygun koşullarda saklanması ve ertesi gün tekrar satışa sunulması mümkündür.
Pandemi etkisi
Pazarınızdaki işler iyi olduğunda faturalar ödenir ve gelir bulma aciliyeti azalır. Ancak pandemi otellerin bilançolarını hızla aşağı seviyelere indirdi ve bazı oteller kepenk kapatma zorunda kaldı. 2020’den önce, mal sahipleri servetlerinin gelgitle birlikte yükselmesine ve çekilmesine izin vermekten memnundu. Ancak Covid bunu aniden değiştirdi. İşler o kadar derine indi ki birçok otel kendilerini zor durumda buldu ve diğer herkes korkuyla ay sonu faaliyet raporlarını daha bir başka gözle irdelemeye başladı.
Ancak, zor zamanlarda bile verimlilik ve inovasyon ortaya çıkabilir. 2020 senesi otel yöneticilerini kârlılık ve gelir çeşitlendirmesi kavramlarını yeniden düşünmeye motive etmiştir. Bir yerde de mecbur bırakmıştır.
Kısacası bu durum oda tipinden bağımsız olarak, mülkün her metrekaresinin veya metresinin performans göstermesinin beklendiği anlamına gelir. Bu da birinci sınıf oda ve süitleri hedef tahtasına koymaktadır.
Dünya çapında konaklama tesislerinde yüz binlerce süit mevcut, ancak çoğu yalnızca yüzde 20 oranında dolu ve yılın geri kalanında boş kalmakta. En albenili olanlarının bir otelin web sitesinde listelenmemesi veya rezervasyon için uygun olmaması maalesef sıra dışı bir uygulama değildir.
Bazı otel markaları benzersiz envanterlerini sergilemekte tereddüt ediyor ve süitlerin çevrimiçi rezervasyon yapmayan sadık VIP misafirleri tarafından doldurulacağını varsayıyor.
Peki boş süitler REVPAR’ınızı düşürüyorsa, o odalar nasıl doldurulur? Buradaki zorluk, OTA’ların ve internetin çoğu misafiri mümkün olan en ucuz oda tipine yönelmeye şartlandırmasıdır.
Çalışma Alanınızı Arttırın – Ek Satış
İşte bu boş süitleri daha üretken hale getirecek bir konsept: Bir misafiri güvence altına aldığınızda, süitin ticari değerinin, yalnızca metrekare olduğu gerçeğinden ayırmanın zamanı geldi. Kısacası, misafir ilk rezervasyonunu yaptığında, onlara rezervasyonlarını yükseltme fırsatı sunun.
İndirimli fiyat üzerinden satış yapmak, misafiri edindikten sonra ürünün marka algısının değerini düşürmez. Şimdi aldıkları her hizmet harika bir bonus olarak görülecektir. Misafirin algısı ucuz fiyatlı bir süit satın almaktan çıkacaktır. Erken otele giriş ve geç çıkış gibi yükseltmeler, konaklama uzantıları, ek gelir kaynaklarını yakalamak ve bunlardan yararlanmak otelcilere büyük bir fırsat sağlayacaktır.
Tüm oda alanınızı ek gelir elde etmek için bir dizi fırsat olarak görerek, REVPAR ve misafirin harcama kapasitesini artırma şansınızı en üst düzeye çıkarırsınız. Burada ürün yelpazesi zenginleştirilmiş mini bar konseptleri buna bir örnek olarak verilebilir.
Lojistik söz konusu olduğunda, pandeminin personel üzerinde önemli bir etkisi olduğuna ve ciddi operasyonel zorluklara yol açtığına şüphe yoktur. Günümüzde yüz yüze satış gibi bir görev artık daha az kaynakla yönetilebilmektedir.
Ancak yeni akıllı teknoloji çözümleri, otelcilerin daha azıyla daha fazlasını yapmalarını ve gelir fırsatlarını en üst düzeye çıkarmalarına olanak sağlamaktadır. Oteller sistemlerini otomatikleştirerek hatalarını azaltabilir ve daha verimli çalışabilirler. Çeşitli otomasyon araçları ile, konuklara tesisinize ulaşmadan önce oda yükseltmeleri ve diğer hizmetler sunulabilir, bu da misafir deneyimini geliştirirken aynı zamanda geliri artırmak için konaklama sektöründe daha büyük bir fırsat sağlar.
Gayrimenkulün bulunduğu yerde, elde edilecek bir gelir vardır.
Satış arttırıcı teknikleri kullanarak oda gelirlerinizi yükseltebilirsiniz. Otomatik yukarı satışlarla oteller, oda alanlarını hızlı ve kolay bir şekilde en üst düzeye çıkarabilir ve otellerinde normalde yeterince kullanılmayan gayrimenkullerden gelir elde edebilirler.
Bol kazançlar… Oda geliri.
Okuma önerisi: Konaklama sektöründe segmentasyonun önemi
