Last Updated on 14 Ekim 2026 by Turizm Günlüğü
Turizm teknolojileri şirketi Juniper Travel Technology ile 24/7 Travel Partner Desk (247tpd), otel sözleşmelerinin ve turizm ürünlerine ait verilerin dijital platformlara aktarılmasını hızlandırmak amacıyla iş birliğine gitti. Yapay zekâ destekli HERMES TDLP teknolojisiyle manuel veri girişine kıyasla işlem sürelerinin yüzde 50’den fazla kısaltılması hedefleniyor.
Turizm sektöründe otel sözleşmelerinin sisteme aktarılması, fiyat ve ürün bilgilerinin güncellenmesi ve farklı platformlar arasında veri taşınması süreçlerinde yeni bir otomasyon dönemi başlıyor.
İspanya’nın Palma de Mallorca kentinde 14 Ekim 2026 tarihinde duyurulan anlaşma kapsamında Juniper Travel Technology müşterileri, 247tpd tarafından geliştirilen HERMES TDLP platformu üzerinden otel sözleşmelerini ve turizm ürün verilerini otomatik olarak işleyebilecek.
İş birliğiyle tur operatörleri, seyahat acenteleri ve diğer turizm işletmelerinin veri yönetiminde karşılaştığı operasyonel yükün azaltılması, yeni ürünlerin satış sistemlerine daha hızlı eklenmesi ve maliyetlerin düşürülmesi amaçlanıyor.
Otel Sözleşmelerinde Yapay Zekâ Destekli Otomasyon
247tpd tarafından geliştirilen HERMES TDLP (Travel Data Loading Platform), otel sözleşmelerindeki bilgilerin işlenmesi ve turizm teknolojisi platformlarına aktarılması süreçlerinin önemli bir bölümünü otomatikleştiriyor.
Sistem, yapay zekâ ve otomasyon teknolojilerini sektörel uzmanlıkla birleştirerek sözleşmelerdeki bilgileri tanımlıyor, yorumluyor ve yapılandırılmış verilere dönüştürüyor.
Özel ürün bilgisi veya ticari koşulların değerlendirilmesini gerektiren durumlarda ise 247tpd’nin uzman ekipleri devreye girerek bilgileri kontrol ediyor ve doğruluyor.
Böylece sözleşmelerin dijital sistemlere aktarılması sırasında oluşabilecek hataların önceden belirlenmesi ve veri kalitesinin artırılması hedefleniyor.
Veri Giriş Süreleri Yarıdan Fazla Kısalıyor
247tpd’nin açıklamasına göre HERMES TDLP teknolojisi, geleneksel manuel işlemlerle karşılaştırıldığında veri yükleme ve uygulama sürelerini yüzde 50’den fazla azaltabiliyor.
Otomasyon sayesinde:
– Otel sözleşmelerinin sisteme aktarılması hızlanıyor.
– Yeni otel ve turizm ürünlerinin satışa açılması kolaylaşıyor.
– Manuel veri girişinden kaynaklanan hata riski azaltılıyor.
– Ürün bilgilerinin güncellenmesi ve yönetimi daha verimli hâle geliyor.
– Operasyon ekiplerinin tekrarlayan işlemlere ayırdığı zaman azalıyor.
– Farklı rezervasyon ve dağıtım sistemlerinden Juniper altyapısına geçiş kolaylaşıyor.
Özellikle çok sayıda otel ve turizm ürünüyle çalışan şirketler açısından bu otomasyonun operasyonel verimlilik sağlaması bekleniyor.
Juniper Müşterilerine Yeni Veri Yönetimi Hizmeti
Juniper Travel Technology, mevcut sisteminde otel sözleşmelerinin yüklenmesi için yapay zekâ destekli AI Contract Builder aracını sunuyor.
247tpd ile gerçekleştirilen yeni anlaşma, bu yapıya alternatif bir hizmet modeli ekliyor.
HERMES TDLP sayesinde Juniper müşterileri, yüksek hacimli sözleşme ve ürün verilerinin işlenmesini otomasyon ve uzman personel desteğiyle dış kaynak kullanımı yoluyla gerçekleştirebilecek.
Böylece şirketler, manuel veri girişinde çalışan ekiplerini aynı oranda büyütmek zorunda kalmadan daha fazla ürünün sisteme eklenmesini, güncellenmesini ve yönetilmesini sağlayabilecek.
Yeni hizmet, farklı turizm teknolojisi platformlarından Juniper altyapısına geçiş yapan işletmeler için de kullanılabilecek. 247tpd, mevcut sistemlerdeki verileri Juniper platformuna uygun hâle getirerek geçiş süreçlerinin hızlandırılmasına destek verecek.
Pedro Bazán: Yapay Zekâyı İnsan Uzmanlığıyla Birleştiriyoruz
247tpd İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Pedro Bazán, HERMES teknolojisinin turizm sektöründe uzun yıllardır karşılaşılan operasyonel bir soruna çözüm üretmek amacıyla geliştirildiğini belirtti.
Bazán, otel sözleşmelerindeki ticari bilgilerin satışa hazır verilere dönüştürülmesinin önemli ölçüde zaman ve kaynak gerektirdiğine dikkat çekti.
HERMES’in otomasyon ve yapay zekâyı deneyimli uzmanların bilgisiyle birleştirdiğini ifade eden Bazán, çözümün şirketlere süreçlerini hızlandırma ve ölçeklendirme olanağı sunduğunu, aynı zamanda her ürünün kendine özgü ticari koşullarını değerlendirmek için gerekli insan uzmanlığını koruduğunu vurguladı.
Juniper CEO’su: Veri Yönetiminde Otomasyonun Önemi Artıyor
Juniper Travel Technology CEO’su Juan Mateos ise turizm verilerinin otomatik yönetiminin müşterileri açısından giderek daha önemli hâle geldiğini söyledi.
Mateos, Juniper’ın AI Contract Builder aracıyla sözleşme yükleme süreçlerinde yapay zekâ teknolojisinden yararlandığını hatırlatarak 247tpd’nin HERMES TDLP çözümünün müşterilere yeni bir seçenek sunduğunu belirtti.
Yeni modelin, otel sözleşmelerinin işlenmesi ve veri yönetimi süreçlerini Juniper platformunu ve turizm sektörünü yakından tanıyan uzman bir iş ortağına devretme olanağı sağladığını ifade etti.
Mateos’a göre bu yaklaşım, otomasyonun sağladığı hız ile veri kalitesinin korunmasını bir araya getiriyor.
15 Yıllık İş Birliğinde Yeni Aşama
Juniper Travel Technology ile 247tpd arasındaki iş ilişkisi 15 yılı aşkın bir geçmişe dayanıyor.
Yeni anlaşma kapsamında 247tpd, turizm operasyonları ve veri yönetimi alanındaki deneyimini kendi geliştirdiği teknolojiyle birleştirirken Juniper, söz konusu hizmeti uluslararası müşteri ağına sunacak.
Kolombiya’nın Cali kentindeki operasyon merkezinden hizmet veren 247tpd, 700’den fazla çalışanıyla Avrupa, ABD ve Latin Amerika pazarlarında faaliyet gösteriyor.
Şirketin müşteri portföyünde Norwegian Cruise Line Holdings, Air Europa, Viajes El Corte Inglés, Ávoris, World2Meet, Logitravel ve OK Mobility gibi turizm markaları bulunuyor.
247tpd, HERMES TDLP teknolojisinin yeteneklerini gelecekte farklı turizm ürünlerinin yönetimi ve dağıtımına ilişkin süreçlere de genişletmeyi planlıyor.
Turizm Şirketleri İçin Ne Anlama Geliyor?
Otel sözleşmelerinin dijital platformlara aktarılması, özellikle geniş otel portföyüne sahip tur operatörleri ve seyahat teknolojisi şirketleri açısından zaman alan operasyonlardan biri.
Fiyatlandırma, oda tipleri, kontenjanlar ve ticari koşullar gibi bilgilerin farklı sistemler arasında doğru biçimde işlenmesi, ürünlerin satışa açılma hızını doğrudan etkileyebiliyor.
Juniper ve 247tpd iş birliği, turizmde yapay zekâ kullanımının yalnızca müşteri hizmetleri ve rezervasyon süreçleriyle sınırlı kalmadığını; sözleşme yönetimi, veri işleme ve sistem geçişleri gibi operasyonel alanlarda da yaygınlaştığını gösteriyor.
Yeni teknolojinin işletmelere sağlayacağı tasarrufun büyüklüğü ise işlenen sözleşme hacmine, mevcut veri altyapısına ve insan kontrolü gerektiren işlemlerin oranına bağlı olacak.
