Last Updated on 11 Aralık 2025 by Turizm Günlüğü
Glob DMC, kurulduğu günden bu yana kısa sürede 6 kıtaya yayılan operasyon ağı, yüksek misafir memnuniyeti ve teknoloji yatırımlarıyla dikkat çekiyor. Şirket, 2025’i 60’a yakın tur programıyla kapatırken 2026’da 60’ın üzerinde ürüne ulaşmayı ve global ölçekte büyümeyi hedefliyor.
Türkiye’nin tur operatörlüğü alanında yükselen markalarından Glob DMC, kısa sürede oluşturduğu güçlü ürün portföyü, kurumsal hizmet modeli ve yüksek kalite standartlarıyla sektörde kendine özel bir konum yaratmayı başardı. Mete Vardar, Mert Vardar ve Murat Çalgay Çağman’ın ortak vizyonuyla kurulan şirket, bugün Avrupa’dan Latin Amerika’ya uzanan geniş bir destinasyon ağında faaliyet gösteriyor. Misafir memnuniyetini merkeze alan “Ailemizi bu tura göndersek nasıl bir program isterdik?” yaklaşımıyla dikkat çeken Glob DMC, 2026 yılına yönelik büyüme planları ve global hedefleriyle turizm sektöründe yeni bir döneme hazırlanıyor.
Türkiye’nin tur operatörlüğü alanında yükselen markalarından Glob DMC, kısa sürede genişleyen ürün ağı, yüksek hizmet standartları ve güçlü yönetim yaklaşımıyla dikkat çekiyor. Şirketin kurucu ortağı ve Managing Partner’i Murat Çalgay Çağman ile Glob DMC’nin kuruluş sürecini, hizmet anlayışını, ürün portföyünü ve 2026 hedeflerini konuştuk.
Glob DMC hangi ihtiyaçtan doğdu ve ne zaman kuruldu? Kuruluş hikâyenizi paylaşır mısınız?
Yıllardır sektörde ve seyahatlerde edindiğim tecrübeyle rahatlıkla söyleyebilirim ki; finansal olarak sağlam, kurumsal ve aynı zamanda bulunduğu coğrafyanın geleneksel yapısını da bünyesinde barındıran şirketlerin sayısı oldukça az. Tam da bu değerlere sahip Türkiye’nin en büyük turizm şirketlerinden birinin sahibi olan değerli büyüğüm Mete Vardar ve çok kıymetli Mert Vardar ile yollarımız kesişti ve birlikte Glob DMC’yi kurduk. Şirketimizin tüm idaresi ve iş yapış şekli, belirlediğimiz kurumsal çerçevede devam etmekte olup çalıştığımız tüm acentelere eşit mesafede ve aynı hizmet anlayışıyla yaklaşmayı ilke edinmektedir.
Şirketinizin misyonu, temel değerleri ve bugüne kadarki operasyonel kapsamı hakkında bilgi verir misiniz?
Biz işimizi yalnızca bir tur planlaması olarak görmüyoruz. Her seyahati büyük bir sorumluluk olarak kabul ediyor ve her programı tasarlarken tek bir soruyu merkeze alıyoruz: “Ailemizi bu tura göndersek, nasıl bir program isterdik?” Bu bakış açısıyla misafirlerimize daha huzurlu, daha anlamlı ve daha konforlu bir seyahat deneyimi sunmanın reçetesini oluşturuyoruz. Ürünlerimizin karakterini isimlerine de yansıttık ve üç farklı kategoriye ayırdık: Serüven, Comfort ve Comfort Plus.
Glob DMC olarak hangi destinasyonlara hâkimsiniz ve destinasyon seçiminde hangi kriterleri ön planda tutuyorsunuz?
Kurulduğumuz günden bu yana amacımız, mümkün olan her destinasyonda aynı yüksek kalite standartlarını koruyarak geniş bir yelpazede hizmet sunmak oldu. Bilgi ve birikimimizi bu hedef doğrultusunda yapılandırılmış güçlü bir ekiple birleştirdik.
Bununla birlikte, mevsimsellik ve talep sürekliliği açısından öne çıkan İtalya, İspanya, Benelüks ve Paris gibi destinasyonlarda üretim hacmimiz daha yüksek.
2026 yılında, İzmir ve Ankara çıkışlı Corendon Hava Yolları ile Haziran sonu başlayıp Ağustos sonuna kadar devam edecek direkt uçuşlu İtalya programlarımızın yanı sıra; İzmir çıkışlı tarifeli uçuşlarla Benelüks ve İspanya, Çukurova çıkışlı SunExpress’in direkt tarifeli seferleriyle Benelüks programlarımızı hayata geçiriyoruz. Bu adımlarla, hedeflerimiz arasında olan Türkiye’nin dört bir yanından ürün yapma hedefi doğrultusunda büyümeye devam ediyoruz.
2025 yılını, 6 kıtada 30’un üzerinde farklı destinasyonda gerçekleştirdiğimiz yaklaşık 60 tur programıyla kapatıyoruz. 2026’da ise ürün çeşitliliğimizi 60’ın da üzerine çıkarmayı hedefliyoruz.
Tur turlarımızda en büyük kriterimiz ise konforlu bir seyahat ve güzel anılar biriktirmiş mutlu misafirlerdir.
Sizi diğer DMC’lerden ayıran en önemli farklar nelerdir?
Glob DMC olarak farkımızı, otuz yılı aşkın tecrübemizden süzülmüş değerlerimiz ve hedef odaklı yaklaşımımız belirliyor. Sektörde kimseyle kıyas yapmak yerine, her zaman kendi çıtamızı aşmayı hedefliyoruz.
Ürünlerimizi öne çıkaran en önemli unsurlar; otel, otobüs ve rehber seçimlerinde belirlenen standartların da üzerinde bir kalite anlayışıyla hareket etmemiz ve tur programlarımızı maksimum verim ve konfor sağlayacak şekilde tasarlamamızdır.
Bu yaklaşımın sonuçlarını müşteri memnuniyet anketlerimizde de açıkça görüyoruz:
Comfort ürün grubumuzda 5 üzerinden 4,91,
Serüven ürün grubumuzda ise 4,78 puan ile yüksek bir memnuniyet ve tavsiye oranına sahibiz.
GLOB COMFORT, GLOB SERÜVEN ve GLOB COMFORT PLUS paketleri kimlere hitap ediyor? Bu ürünleri birbirinden ayıran özellikler nelerdir?
GLOB COMFORT, opsiyonel turun bulunmadığı, tüm gezilerin program dâhilinde olduğu bir konsepttir. Misafirler yalnızca bölgeye göre değişen müze veya ören yeri girişleri için cüz’î ödemeler yapar.
GLOB SERÜVEN, daha özgür bir deneyim sunar. Program içerisinde opsiyonel turlar yer alır ve misafirler ilgilerini çeken turlara katılmak için ek ücret öder.
GLOB COMFORT PLUS ise konfor ve lüksü ön planda tutan misafirler için hazırlanmıştır. Genellikle merkezi konumdaki 4 ve 5 yıldızlı otellerde konaklama sağlanır, yemekler programa dâhildir ve ekstra ödeme talep edilmez.
Bu paketlerde acenteler için özelleştirme imkânı sunuyor musunuz?
Evet, talepler doğrultusunda ilgili departmanımız acentelerimize özel olarak bu turları düzenleyip sunmaktadır. Her acentenin hedef kitlesi ve beklentileri farklı olduğundan, program içerikleri buna göre şekillendirilebilmektedir.
Glob DMC’nin kurucu ortağı ve Managing Partner’i Murat Çalgay Çağman kimdir? Turizm sektöründeki geçmişi ve vizyonu nedir?
Hem lise hem de üniversite eğitimimi Turizm üzerine tamamladıktan sonra, bu süreçte edindiğim staj ve dönemlik otelcilik tecrübelerinin ardından yaklaşık iki yıl boyunca yurt dışı turlarında rehberlik yaptım. Sonrasında sırasıyla Fly Express ve VIP Turizm firmalarında operasyon departmanlarında görev aldım.
2025 öncesinde ise altı yıl boyunca Fly Express’in genel müdürlüğünü yürüttüm. Bu dönemin ardından, Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Mete Vardar ve Yönetim Kurulu Üyemiz Mert Vardar ile Glob DMC markasını hayata geçirdik.
Bugün en büyük hedefimiz; Glob DMC’yi aynı kalite standartlarını koruyarak, farklı ülkelerden tur operatörlerine de hizmet verebilen global bir marka haline getirmektir.
Glob DMC önümüzdeki 5 yılda nasıl bir büyüme hedefliyor? Yeni pazarlar ya da teknolojik yatırımlar gündeminizde mi?
Daha önce de belirttiğim gibi, hedefimiz belirlediğimiz ürün standartlarını koruyarak çeşitliliğimizi artırmak ve Türkiye’nin en güçlü tur operatörleri arasında kalıcı yerimizi en kısa sürede almak.
