Last Updated on 27 Ocak 2026 by Turizm Günlüğü
TÜRSAB, haksız rekabet yarattığı gerekçesiyle aralarında Airbnb, Hotels.com, Expedia gibi platformların bulunduğu 10 yurt dışı merkezli seyahat portalına erişim engeli getirilmesi için dava açtı. Karar, sektörde destek kadar iç turizme etkileri açısından eleştirileri de beraberinde getirdi.
TÜRSAB’dan Somut Adım: 10 Portal İçin Hukuki Süreç
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), Türkiye’de şirket kuruluşu ve vergi mükellefiyeti bulunmaksızın turizm alanında satış, pazarlama, tanıtım ve rezervasyon faaliyeti yürüttüğü belirtilen yurt dışı merkezli seyahat portallarına karşı hukuki süreç başlattı. TÜRSAB, ilgili 10 web sitesine erişim engeli getirilmesi talebiyle dava açıldığını duyurdu.
Birlik tarafından yapılan açıklamada, bu portalların idari denetime tabi olmadan, 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu kapsamında yalnızca TÜRSAB üyesi acentalara tanınan yetkileri kullandığı ve bu durumun sektörde haksız rekabete yol açtığı vurgulandı. Resmi açıklamaya erişmek için tıklayın.
“Pazar Hakimiyeti ile Denetimsiz Faaliyet” Vurgusu
TÜRSAB açıklamasında, işletme belgesi bulunmayan, vergi ödemeyen ve Türkiye Cumhuriyeti makamlarınca denetlenemeyen yapıların, sahip oldukları pazar gücü sayesinde turizm pazarını kontrol eder hale geldiği ifade edildi.
Birlik, söz konusu portalların tüketicilere “kolaylık” sunduğu algısıyla pazarı yönlendirdiğini; ancak olası uyuşmazlıklarda tüketicilerin hukuki muhatap dahi bulamadığını savundu. Açıklamada, açılan davayla hem seyahat acentalarının haklarının hem de tüketicilerin korunmasının hedeflendiği belirtildi.
Erişim Engeli Talep Edilen Portallar
TÜRSAB’ın dava açtığını duyurduğu seyahat portalları şöyle sıralandı:
- Airbnb
- Expedia
- GetYourGuide
- Viator
- Isango
- ToursByLocals
- Agoda
- Trip.com
- Hotels.com
- Musement
Sektörden Destek Var, Ancak İç Turizm Endişesi Büyüyor
TÜRSAB’ın kayıt dışı faaliyetlerle mücadele hamlesi, seyahat acentaları cephesinde hukuki olarak meşru ve gerekli bir adım olarak değerlendirilirken; sektörün farklı kesimlerinden iç turizme etkileri konusunda uyarılar da yükseliyor.
Uzmanlara göre, söz konusu portallar özellikle yerli turistin fiyat karşılaştırması yapabilmesi, kampanyalara erişebilmesi ve alternatif konaklama ya da deneyim seçeneklerini görmesi açısından önemli bir rol oynuyor. Olası erişim engellerinin:
- uygun fiyatlı tatil seçeneklerine erişimi zorlaştırabileceği,
- rekabetin azalmasıyla fiyatların yukarı yönlü baskılanabileceği,
- ve yerli turistin tatil talebini daha da baskı altına alabileceği yönünde değerlendirmeler yapılıyor.
“Erişim Engelleri Pratikte Yerli Turisti Etkiliyor” Eleştirisi
Geçmişte yaşanan örnekler hatırlatılarak, erişim engellerinin çoğu zaman yabancı turistleri değil, Türkiye içinden rezervasyon yapan yerli tüketicileri etkilediği ifade ediliyor. Yurt dışındaki kullanıcıların aynı platformlara erişmeye devam edebildiği, bu nedenle kısıtlamaların fiili etkisinin ağırlıklı olarak iç pazarda hissedildiği vurgulanıyor.
Bu çerçevede, TÜRSAB’ın hedef aldığı yapıların net biçimde tanımlanmasının ve yasaklayıcı değil düzenleyici bir çerçevenin oluşturulmasının önemine dikkat çekiliyor.
Sosyal Medya Yorumları
Yerli Turistten TÜRSAB’a Tepki: Daha İyisini Yapın Da Kullanalım!
TÜRSAB, hukuki mücadelenin kayıt dışı tüm yapılara karşı kararlılıkla sürdürüleceğini vurgularken; dava sürecinin nasıl sonuçlanacağı ve olası erişim engellerinin turizm talebi, rekabet ve tüketici davranışları üzerindeki etkileri nasıl olacağı ve sektörün nasıl etkileneceği şimdilik belirsiz. Ancak sosyal medya kullanıcılarından gelen eleştiriler ise dikkat çekici. İşte o yorumlardan bazıları:
- Ülke adına faydası olan tek bir şey yapmıyorlar.
- Bizi kendi tekellerine mahkum ediyorlar.
- Vatandaşın hayrına aman bir iş yapmayın, aman ha!
- Haksız rekabet dedikleri insanları rahat rahat kazıklayamamaları…
- Dört tarafımız yasaklarla çevrili; insan bazen yoruluyor.
- Haksız kazancı bıraksınlar, haksız rekabet etmek zorunda kalmazlar.
- Pastadan pay gitti ya bunların da canı gitti. Halk neyi isterse onu kullanır. Ülke mi hapishane mi, nedir bu ya!
- Kuzey Kore’de miyiz?
- Dünyadaki emsalleriyle rekabet edemeyecek ölçüde hizmet verince hemen şikayet edip kapatma davası açıyorlar. Temu, Paypal… vb. Sonra ülkece uçuyoruz.
- Rekabetçi piyasa ve koşulları iyileştirme, konforu, kaliteyi artırma yerine tekelleşme de bir seçenek. Hem de rezil var olan imkanlara bir iyileştirme yapmaya gerek bile duymadan.
- Ülkeyi her alanda dışarıya kapatıyorlar yerli vampirlere kalıyoruz.
