Last Updated on 6 Ağustos 2026 by Turizm Günlüğü
Air Astana, yer operasyonlarında iş gücü planlamasını ve gerçek zamanlı görev yönetimini dijitalleştirmek amacıyla easie by ICRON’un Kaynak Yönetim Sistemi’ni Almatı istasyonunda devreye aldı. Yaklaşık 500 yer hizmetleri çalışanının kullandığı sistemin, 2026 sonuna kadar 800 kullanıcıya ulaşması bekleniyor.
Air Astana, yer operasyonlarındaki planlama ve kaynak yönetimi süreçlerini dijitalleştirmek amacıyla easie by ICRON tarafından geliştirilen Kaynak Yönetim Sistemi’ni Almatı istasyonunda kullanıma sundu.
Ocak 2026’da başlatılan proje, Air Astana ile easie by ICRON ekiplerinin iş birliğiyle altı aydan kısa sürede tamamlandı. Sistem Haziran 2026 itibarıyla canlıya alınarak yer hizmetleri operasyonlarında kullanılmaya başlandı.
Sistemi 500 yer hizmetleri çalışanı kullanıyor
Air Astana’nın Almatı istasyonunda devreye alınan Kaynak Yönetim Sistemi, hâlihazırda yaklaşık 500 yer hizmetleri çalışanı tarafından kullanılıyor.
Kullanıcı sayısının 2026 yılının sonuna kadar yaklaşık 800’e çıkarılması planlanıyor.
Sistem, vardiya planlaması ile gerçek zamanlı operasyon yönetimini tek platformda bir araya getirerek iş gücü planlamasının günlük operasyonlarla daha uyumlu yürütülmesini sağlıyor.
Çalışanlar vardiyalarını mobil uygulamadan yönetebiliyor
Kaynak Yönetim Sistemi kapsamında sunulan mobil uygulama, çalışanların vardiya süreçlerini self servis biçimde yönetmelerine imkân tanıyor.
Çalışanlar mobil uygulama üzerinden kendilerine atanan görevleri kabul edebiliyor, görev ilerlemelerini güncelleyebiliyor ve mevcut durumlarını operasyon ekipleriyle gerçek zamanlı olarak paylaşabiliyor.
Bu yapı, yer operasyonlarındaki iletişimin hızlanmasına ve görevlerin daha görünür biçimde takip edilmesine katkı sağlıyor.
Manuel planlama süreçleri dijitalleşti
Yeni sistemin devreye alınmasıyla Air Astana, daha önce manuel olarak yürütülen ve önemli ölçüde zaman alan vardiya planlama süreçlerini dijital ortama taşıdı.
Çalışan vardiyalarının hazırlanması, doğrulanması ve yayımlanması için gereken süre azalırken planlama doğruluğu ve operasyonel verimlilik arttı.
Sistem ayrıca planlama sırasında ortaya çıkabilecek vardiya çakışmalarının azaltılmasına ve kaynakların daha dengeli kullanılmasına yardımcı oluyor.
Operasyonel değişikliklere daha hızlı yanıt verilecek
Kaynak Yönetim Sistemi’nin gelişmiş planlama özellikleri, Air Astana’nın değişen operasyonel ihtiyaçlara daha hızlı ve esnek biçimde yanıt vermesini destekliyor.
Gerçek zamanlı görünürlük sayesinde yöneticiler, mevcut iş gücü durumunu ve görev dağılımını anlık olarak takip edebiliyor. Böylece manuel iş yükünün ve planlama hatalarının azaltılması, karar alma süreçlerinin ise hızlandırılması hedefleniyor.
Sistem, özellikle yoğun uçuş dönemlerinde kaynak ihtiyacının daha doğru hesaplanmasına, daha verimli vardiya planlarının hazırlanmasına ve personelin operasyonel ihtiyaçlara göre yönlendirilmesine olanak sağlıyor.
Air Astana dijital dönüşüm yatırımlarını sürdürüyor
Air Astana’nın Almatı istasyonunda hayata geçirdiği Kaynak Yönetim Sistemi, havayolunun yer operasyonlarındaki dijital dönüşüm çalışmalarının önemli adımlarından biri olarak değerlendiriliyor.
Yeni çözümün; planlama kalitesinin artırılması, iş gücü kaynaklarının daha görünür hâle getirilmesi ve operasyonel karar alma süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağlaması bekleniyor.
Air Astana’nın kullanıcı sayısını 2026 sonuna kadar 800’e çıkarmayı planlaması, sistemin yer operasyonlarındaki kullanım alanının önümüzdeki dönemde daha da genişleyeceğine işaret ediyor.
